Perguntas frequentes.
O que mais nos perguntam antes de iniciar um projeto: como se dimensiona uma fábrica, o que o escopo da Giuliani Hermanos inclui, que prazos uma obra envolve e o que acontece depois do comissionamento.
Capacidades y dimensionamiento.
Como se dimensiona um processo de fabricação?
As capacidades se medem em toneladas por hora (t/h) de produção; as horas de utilização dependem de cada cliente.
As capacidades são iguais para todos os setores?
Não: dependem de uma análise correta das matérias-primas disponíveis, das suas condições e das formulações a processar.
Posso operar 24 horas?
Sim, os equipamentos Giuliani são projetados para o trabalho mais exigente.
Alcance del proyecto.
Vocês entregam processos chave na mão?
Fazemos projetos chave na mão ou parciais, conforme o acordo com o cliente.
Posso comprar só um processo e não a fábrica inteira?
Sim, e orientamos você sobre como fazer isso.
Vocês adaptam processos novos a instalações existentes?
Sim: adaptamos e desenvolvemos a engenharia e os serviços de montagem necessários para cada caso.
O projeto da solução é personalizado?
Sim: normalmente acompanhamos e orientamos cada cliente desde o primeiro momento, buscando a solução que se adapte aos seus requisitos.
A engenharia do projeto tenho que fazer eu?
Não: a Giuliani pode fornecer engenharia de processo, obra civil, cabeamento, pneumática, vapor e outros.
As estruturas e os galpões tenho que fazer eu?
Fabricamos estruturas e galpões sob medida ou, na medida do possível, adaptamos nossos projetos a instalações existentes.
A montagem e os materiais de interligação estão incluídos?
Podemos fornecer cabos, eletrocalhas, instalações pneumáticas e de vapor, e a sua montagem em obra.
Os painéis de potência tenho que fazer eu?
A Giuliani entrega painéis de potência e comando para controlar cada motor, acionamento ou sensor fornecido.
O transporte do que eu comprar fica por conta da Giuliani?
A Giuliani cuida dos fretes nacionais e internacionais quando necessário.
Qual é o prazo de obra?
Para um equipamento avulso, entre 60 e 90 dias; para um processo, de 4 a 6 meses; e para uma fábrica completa, de 9 a 12 meses.
A Giuliani faz obras fora da Argentina?
Sim. Hoje há equipamentos Giuliani instalados na Argentina, no Chile, no Uruguai, no Paraguai, na Bolívia, no Brasil, no Peru, no Equador, na Venezuela, na Colômbia, em Honduras, na Arábia Saudita e na Nigéria.
Automatización.
É possível automatizar?
Sim: oferecemos diferentes graus de automação, combinados com cada cliente, que vão do comando por telas IHM a sistemas SCADA e ao APP Giuliani.
Existe automação independente?
Sim: é possível automatizar apenas o processo fornecido e integrá-lo ao seu sistema.
Posso integrar a automação Giuliani ao meu ERP ou sistema de gestão?
Sim: integramos nossos sistemas SCADA e o APP Giuliani a diferentes ERPs e a outros sistemas de gestão e faturamento.
Existe aplicativo para controlar pelo celular?
Sim: temos o APP Giuliani, que permite acompanhar os níveis de produção gerais e por fórmula, a rastreabilidade de cada lote, o registro de estoque e a qualidade, entre outros.
Los equipos.
Os equipamentos têm sistemas de segurança?
Sim: nossos equipamentos podem atender aos mais altos padrões de segurança industrial.
Posso substituir um equipamento de outra marca por um Giuliani?
Sem dúvida: orientamos você sobre como fazer e executamos as montagens e os serviços necessários para que não seja um problema.
Qual é a vida útil dos equipamentos Giuliani?
Depende do uso e da manutenção, mas temos equipamentos que continuam operando depois de 30 anos.
Quando preciso renovar os equipamentos Giuliani?
Normalmente são trocados por outros Giuliani de maior capacidade, pelo crescimento dos nossos clientes, e não por obsolescência.
Después de la entrega.
Que garantias a Giuliani dá sobre os equipamentos?
A garantia é de 12 meses contra defeitos de material ou de fabricação, exceto em casos de mau uso ou de questões alheias à Giuliani.
Há assistência pós-venda?
Sim: a Giuliani acompanha cada cliente a partir da nossa área de Peças, para manter estoque de peças de reposição e de itens críticos.
Vocês oferecem treinamento da equipe?
Treinamos os usuários em operação e manutenção, em obra ou na nossa fábrica de Rafaela, SF, Argentina.
Vocês reparam equipamentos?
Sim: não reparamos só equipamentos Giuliani, também temos o conhecimento necessário para reparar equipamentos de outras marcas.
Vocês têm peças de reposição disponíveis?
Mantemos estoque permanente de diversas peças de desgaste e de outras peças de reposição.
Vocês fornecem peças de outras marcas?
Sim: nossa divisão de peças orienta você a respeito.
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Perguntas de cada linha.
As capacidades disponíveis mudam conforme o setor, o processo e o equipamento, por isso essa resposta está em cada página e não aqui.